Visszatérések és kommunikáció az ügyféllel

Amennyiben nem teljesen elégedett a megrendelésével, az árut gond nélkül visszaküldheti, és esetleg megállapodhat egy megfelelőbb méretű vagy teljesen más termékre való cseréről.

Az egész folyamat mindössze néhány napot vesz igénybe, és máris új csomagnak vagy visszatérítésnek nézhet elébe. Egy másik lehetőség az eredeti rendelési értékre szóló ajándékutalvány, ha nem választ azonnal.

Hogyan kell pontosan visszaküldeni vagy kicserélni a rendelésemet?

1. Töltse ki az ezen a linken található visszaküldési űrlapot
2. Az árut ugyanúgy csomagolja be, ahogyan a csomagot megkapta (kartondoboz).
3. A visszaküldési űrlapon megtalálja a csomagküldő cégtől kapott visszaküldési kódot.
4. Diktálja a visszaküldési kódot a 93223912 címre a leadási ponton, vagy adja meg a csomagküldő alkalmazásban, és küldje vissza nekünk (a csomag átvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésére).

A visszaküldéssel kapcsolatos további információkért lásd a Visszaküldés és reklamációk című részt.